木屋
ゆき平鍋蓋用 つまみ
ゆき平鍋蓋用 つまみ
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
木屋のアルミ製ゆき平鍋蓋の専用つまみ。各サイズ兼用です。
※はじめに、ご確認ください
古いつまみを外した際、木の部分だけが取れてネジが蓋に残ってしまうことがあります。
その場合は、新しいつまみを付ける前に、古いネジを完全に取り外してから新しいつまみを取り付けてください。
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製品詳細
材質：天然木
製造：日本
※強く締めすぎないでください。
※長時間水に浸すのは避けてください。
※食洗機、乾燥機には入れないでください。
※蓋が歪んでいる場合、うまく締まらないことがあります。
手になじみ、しっかりしていてとても使いやすいです。
不器用な私でも、取替も簡単でストレスフリーでした。何より30年近く前の鍋を使い続けれるのがうれしいです。
少し高い実家用に購入、年寄りも買えるように、店舗でも常に取り扱いを。
つまみ部分だけ付け替えることができるのは大変便利でありがたいです。
しかし、前回付け替えたのは３ヶ月くらい前。使い方が悪かったところがあったのかわかりませんが、通常使用していましたが、熱で木が変形してしまったようで、すぐにつまみの木部だけが外れてしまいました。買い替えてから３ヶ月程度で不具合が出てしまったのは、ちょっと残念でした。
この度は、ゆき平鍋蓋用のつまみについて、率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、部品を交換できる点に便利さを感じていただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
一方で、前回のお品がご購入から3ヶ月ほどで不具合が生じてしまったとのこと、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただくこのようなご指摘は、私どもが品質を見つめ直す上で何よりも重要な指標となります。頂戴しましたご意見は、今後の品質改善、また素材の選定や構造の見直しを含め、よりご満足いただける製品開発に活かしてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
とても残念でしたが、うちの雪平鍋のサイズとあわなかったです。
10年以上前に購入しているから、いつのまにかリニューアルされたのかもしれないと思いました。
この度はゆき平鍋蓋用つまみをお買い求めいただき、ありがとうございます。サイズが合わなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。お使いの蓋との詳しい状況をお伺いできれば、良い方法をご案内ができるかもしれません。もしよろしければお手数ですが、弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。https://kiya-hamono.jp/pages/contact